一個企業(yè)準(zhǔn)備引進CI,即需要制定一個目標(biāo)明確的CI計劃向企業(yè)主管呈報。這是CI職能部首先要做的事。但是大多數(shù)企業(yè)的部門負責(zé)人都不會做件事,而是寄托于外部專業(yè)公司。
CI導(dǎo)入計劃實際是一種工作程序,即按照設(shè)定目標(biāo)和預(yù)定時間循序漸進地作業(yè),以達成預(yù)期效果。
一般地說,導(dǎo)入CI的程序原則上分為三大步:即:調(diào)查、企劃和實施。
調(diào)查是把握現(xiàn)狀、研究分析;企劃則提出CI概念和操作構(gòu)想;實施則是根據(jù)企劃內(nèi)容,以新思想為基礎(chǔ)進行開發(fā)設(shè)計。
企業(yè)導(dǎo)入CI計劃將上述三大步均包含其中。具體用五個階段來表述CI導(dǎo)入的基本程序——
一、 CI計劃傳播
以公司經(jīng)營者為核心成立CI籌備委員會。研究導(dǎo)入CI的必要性、意義和目的;討論導(dǎo)入CI計劃的大致范圍:是僅從標(biāo)志開始革新視覺形象,只作VI系統(tǒng)設(shè)計;還是要徹底檢討變革企業(yè)理念?
在這期間,可以邀請CI專家來公司講學(xué),派員到CI導(dǎo)入企業(yè)學(xué)習(xí)、觀察、取經(jīng),包括考察了解CI專業(yè)公司。
一旦決定實施CI工程,就應(yīng)成立公司CI委員會和CI執(zhí)行小組,并確定出大致時間表。一般說來,依據(jù)企業(yè)規(guī)模和實際情況,8至18個月的時間比較適宜。
二、公司現(xiàn)狀分析
公司現(xiàn)狀分析包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境分析。內(nèi)部現(xiàn)狀主要是決策層、管理層、員工層的座談、了解情況反映;進行初步形象調(diào)查,視覺、理念系統(tǒng)的分析,找出公司形象面臨主要問題,使CI計劃主題明確化。
外部環(huán)境分析主要是對公司市場形象、社會形象等分析,掌握公司在業(yè)界中的地位,探索今后發(fā)展情況,以確定公司未來事業(yè)領(lǐng)域。將現(xiàn)存的理念與現(xiàn)在和未來相對照,由此規(guī)劃出企業(yè)活動范圍。
理念檢討的結(jié)果,將為公司的CI工程確定基本形象概念和設(shè)計方向。這是十分重要的。
四、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
根據(jù)公司理念、事業(yè)領(lǐng)域來檢討企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu),著手改善企業(yè)體質(zhì)的工作由此展開。包括業(yè)務(wù)板塊的調(diào)整與重新組合。可以在外部CI專業(yè)機構(gòu)協(xié)助下,設(shè)定企業(yè)組織和體制,圍繞公司商號、品牌、商標(biāo)的整合,品牌路線的制定進行公司結(jié)構(gòu)調(diào)整和組織更新,由此塑造的更具活力的企業(yè)體質(zhì)。
五、形象設(shè)計與表現(xiàn)整合
表現(xiàn)包括行動表現(xiàn)和視覺表現(xiàn)兩個層面。行動表現(xiàn)是透過企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整過程而表現(xiàn)出來的新企業(yè)活動。在員工中積極推行內(nèi)部促進運動,展開全公司的企業(yè)理念滲透計劃,企業(yè)整體行動統(tǒng)一化。
視覺上的表現(xiàn)主要在各種傳播媒體上統(tǒng)一規(guī)范化。這段工作分為基本要素設(shè)計開發(fā)和應(yīng)用要素設(shè)計開發(fā)、實施設(shè)計和實施系統(tǒng)幾個階段。
基本設(shè)計要素包括公司的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色以及公司名稱等要素設(shè)計及其組合使用規(guī)范,禁用示范等。應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計則包括了產(chǎn)品、環(huán)境、廣告、包裝、交通工具、服裝、辦公事務(wù)用品等各個方面。
以上五個階段是公司CI計劃中應(yīng)該提到的基本步驟。但是這并非就是一份好計劃。一份好的CI計劃它應(yīng)該是非常有針對性地提出公司面對的問題,并提出解決問題的方法、步驟和主要措施。它不能只是一份形式上的計劃書,而是一份能夠充分反映企業(yè)實際,又能打動經(jīng)營者必須采取行動的CI建議書。 |